Vinoteca 12 botellas Age12wv H Koenig

Lo tengo desde hace unos días y su funcionamiento es bueno, no hace nada de ruido. Vinoteca de buena calidad y buen precio. La única pega que pondría es que solo cabe las botellas de tamaño estándar, el hueco de la botella es muy justo y como tenga la botella un diámetro un poco más grande de lo normal no entraría en la Vinoteca. Para el uso que yo quiero es perfecta. Estoy muy contento con la compra realizada. El envío ha sido muy rápido (2dias)

La entrega ha sido en plazo, no así el correo con el enlace del seguimiento que me llegó un día después de la entrega. Ante la incertidumbre, ya que se trataba de un regalo, reclamé mediante correo electrónico siendo inmediata la contestación en la que del enlace de seguimiento no se me aclaro nada y se me informo que tenían para realizar el envío 24/72h (defensa que nada tenía que ver con la reclamación) tras lo cual me dicen que ya se ha enviado. En resumen el servicio de entrega ha sido bueno, pero desde que se realiza el pago hasta que se recibe, se generan dudas, desconfianzas e incertidumbres de sobre su recepción.

Compré la nevera el día 16 de Junio y tardaba entre 24h-48h hábiles. Compré ese modelo justamente porque no tardaba 3-4 días como ponía en otros modelos. En comentarios ya expliqué que como muchísimo el día 21 tenía que estar entregada, ya que era para un cumpleaños. Al final no fue así, ni el día 20 ni el día 21 había llegado al domicio. Así que escribí un correo paara comunicarlo y saber que estaba pasando y fui realmente muy mal atendido por la persona que contestaba los correos. No sólo no me ayudó sinó que ni siquiera buscó una solución, su contestación fue a veces las cosas son así, saludos. Me paece que esa persona no sirve para estar en atención al cliente. Perderéis muchas compras aun teniendo buenos productos. Yo no puedo recomendar esta página

Buscando por las web de vinotecas encontré la vuestra y compré este artículo en nombre de un grupo de 10 personas para un regalo. Reparto perfecto en tiempo. El artículo una vez en marcha lo que se indica. Buen funcionamiento de 8 a 18 grados 6 botellas, una luz azul al abrir la puerta que le da un toque sofisticado y las baldas de madera que anda entre lo moderno y lo tradicional. La cumpleañera encantada y yo pensandome en comprar algo parecido. Saludos

El servicio de compra y entrega muy correcto y efectivo, Perfecto. El producto responde a las descripciones y informaciones que se encuentran en la web. La única sorpresa negativa recae en la poca potencia del motor ya que cuándo se acaba de cargar la cava tarda mucho a conseguir la tempratura programada.

No pudieron entregar en el domicilio. Ese día tuve una llamada perdida en horario de oficina, pero no sé si eran ellos ya que no volví a tener llamada. Lo que no me parece profesional, por parte de Envialia, es que den un número de incidencia y un teléfono y que no responda nadie en 3 días llamando a distintas horas de mañana y tarde. Hubiese ido a recogerlo yo mismo si hubiese tenido respuesta pero es que aún no sé dónde está el envío y hace una semana de esto. Con otras empresas de transporte no me ha pasado nunca. Lo siento por vosotros ya que vuestro trabajo fue todo correcto y en tiempo pero lamentablemente no llegó cuando debería por su culpa. Ya pedí la devolución y espero el reembolso. 1 saludo

Compramos la vinoteca como regalo de Reyes. El envio fue muy rapido y bien embalado. La información sobre el producto está bien detallada y es precisa. La vinoteca es tal y como aparece en la web. Practicamente no hace nada de ruido, y cumple con su funcion a la perfeción. Muchas gracias a vinoteca.es.

Hola. Tenemos una duda con respecto al regulador de temperatura, cuando queremos bajar o subir la temperatura pulsamos en el regulador pero tras unos segundos vuelve a la temperatura inicial. No sabemos si existe algun problema. Gracias

Además de tener muy buen aspecto, cosa que se agradece, cumple perfectamente su función. Claro, se debe tener en cuenta que el sistema de refrigeración no es mediante compresor por lo que la temperatura más baja que consigue está más condicionada a la temperatura ambiente. Eso en mi caso no resulta muy problemático porque la uso para madurar quesos y con una temperatura mínima de 12ºC o 13ºC está bien (días más fríos que los de esta ola de calor, la temperatura ha llegado a 8ºC). En definitiva, para mi creo que fue una buena compra.

La entrega rapidísima, el proceso de compra muy sencillo y la información del producto muy completa. La nevera es justo lo que buscaba, tamaño perfecto para 6-8 botellas, no hace casi ruido es fácil de usar. Me gustaría más que fuera de clase energética A, pero en general tiene una buena relación calidad-precio. Y además las estanterías de madera le dan un toque muy elegante. La recomiendo.