Hola, Brevemente, el asesoramiento fué muy poco amable y profesional. De hecho, por un error, no comp´re la vinoteca a Vinotecas.com ya que la tipografia del logo se parece mucho. Lo otro que quería destacar es la lentitud del servicio. Tramité el pedido un viernes y no recibí el producto hasta una semana después nada menos, cuando ustedes anuncian 24/48 horas. Además, nos hicieron perder el tiempo esa semana para saber la situación del pedido y estar en casa para el reparto. Finalmente nos dieron un ahorquilla de 9 a 15 (como si no tuviesemos otra cosa que hacer) y aparecieron a las 16. Nuestra experiencia de compra, mala la verdad y demasiadas molestias. He realizado recientemente la compra de una lavadora y una nevera con El Corte Inglés y no tuve ningún problema.

Poco más de cinco días, incluyendo el fin de semana, es el tiempo que pasó entre el pago y la entrega de la vinoteca, con aviso el día anterior a para concretar franja horaria de entrega. Al día siguiente, nueva llamada para confirmar que ya venían de camino si me encontraba en casa. Los dos operarios que la trajeron (desconozco la compañía) hicieron un trabajo genial. Desembalaron la vinoteca para que comprobara que no había rotura alguna o faltase algún accesorio y se ofrecieron a retirar la antigua, hecho que no fue necesario porque ya lo había hecho yo mismo con anterioridad. Ahora solo espero que, si surgiese algún problema se solucione con la misma profesionalidad.