la Sommelière Vinoteca 66 botellas ECS70.2Z doble zona temperatura

Tras 11 días desde que adquirí la Vinoteca, por fin ha llegado a casa. Pero el servicio de entrega ha sido nefasto. - Tras la compra, se puso en contacto conmigo la empresa de transporte, la cual me indicó que la entrega se realizaría en la entrega del portal exterior de la urbanización y no en la puerta de mi casa (vino en un primer piso dentro de una urbanización). Les solicité que debía ser en la puerta de mi casa y que asumiría cualquier coste adicional. - Me confirmaron que la entrega sería el día 7 de diciembre por al mañana. - El día 7, a las 15h00, llamé a la empresa de transporte por que nadie había entregado la Vinoteca. Me confirmaron que no lo habían entregado por que no disponían de un mozo para subir la Vinoteca al piso. Ni siquiera se les había ocurrido telefonear para decirme que no venían!!! Perdí toda la mañana esperando. - Volví a acordar una nueva fecha de entrega y me confirmaron que, hoy día 14, a partir de las 15h00 llegaría la Vinoteca y que el transportista vendría acompañado de un mozo para subirla hasta mi casa. - Hoy, a las 15h00,, llegó el transportista, SIN MOZO. Tuvimos que subir la Vinoteca como pudimos. Como comprenderán lo que yo esperaba al comprar en su web era una buena experiencia de compra, por que la Vinoteca la podría haber comprado en cualquier otro lugar. Pero la experiencia ha sido nefasta. Lamento informarles que no volveré a comprar en su web y evitaré recomendarla. Un saludo, Miguel Sanz Menos

Es tan solo mi opinión En primer lugar lo positivo: - Transpote y entrega rálativamente rápida. - Embalaje perfecto. - Aspecto general muy bueno y elegante. - Buena capacidad y posibilidades de distribución. .Pero en la parte negativa... - Motor compresor muy ruidoso y ''resonante '' con la esrucctura del refrigerador, produciendo un zumbido muy audible y molesto. - Sistema antivibrante casi inexistente ( tan solo los pequeños silemblocs del soporte del motor, como cualquier nevera) ; la vibración se aprecia en las botellas. - El ventilador interior al ser de pequeño diametro y de altas revoluciones, produce un sonido de sirena, aún más audible i molesto que el del compresor. Según mi opinión, muy por encima de los 49 dBs. que indican. Me falta verificar el rendimiento energético, pero sospecho que para mantener los 14°C. en una temperatura ambiente de 23°C. el motor se pone en marcha con excesiva frecuencia en proporción al tiempo que permanece parado. Menos

El reparto no fue satisfactorio, ya que aun sabiendo que podía llegar durante todo el día, el hecho de que llegara sobre las 19:00 h. Debí estar todo el día en casa sin poder salir. Si alguien me hubiera llamado cuando ya sabian que hasta la tarde no lo repartirian, no me hubiera hecho perder todo el día. Por otra parte aunque el producto llego en buenas condiciones, al instalarlo y nivelar la nevera, no fue posible ya que la pata anterior izquierda estaba lo que se dice ''pasada de rosca'', con lo que debi nivelarla no con su propio tornillo, sido poniendo elementos externos para su nivelación. Según su publicidad es clase energetica C, según la etiqueta energetica que viene con el producto es clase A.

He comprado dos vinotecas en los últimos meses. Una de ellas es de 21 botellas bizona y la zona de vinos blancos no enfría, vino el técnico la reparó y de nuevo tiene el mismo problema. Hace unas semanas compré otra de 100 botellas y hace mucho ruido, además el ajuste de temperatura no termino de entenderlo. Me gustaría os pusieseis en contacto conmigo para resolver estos problemas. Gracias

Me llamaron el día anterior para concertar margen horario de entrega. Luego no respetaron el horario y cuando llegue a casa la habían dejado ya en el salón de planta baja. Tuve q ingeniármelas para bajarla al sótano por mi cuenta. Si hubieran respetado el horario la habríamos bajado desde la calle por una rampa y les hubiera costado a ellos y a mi mucho menos trabajo. Cuando llame a la empresa transporte me dijeron q estaba entregada y q era mi problema. Que el horario era orientativo. ?para q llaman entonces? El trato con vinoteca ha sido excelente y el producto también. Muchas gracias.

El producto cumple con las expectativas. La información del funcionamiento está en 3 idiomas pero no en castellano. El transporte ha sido un desastre, queria dejarlo en la calle, tenemos rampa de acceso y ascensor, el trato al que dió al producto fue deplorable, resumiendo un manazas.

El producto llegó en el tiempo previsto pero ni el distribuidor ni la agencia asignada no supieron decirme que había pasado con mi pedido al dar como extraviado con el track de seguimiento asignado. Considero que como servicio de atención al cliente lo que se busca es una respuesta más ágil y coherente y, sobre todo, personalizada no a través de un contestador o por correo. Además la agencia que finalmente trajo el pedido no fue la indicada tampoco. En fin temas que generan dudas sobre la eficiencia y credibilidad del distribuidor. Finalmente el producto llegó en el plazo definido, las características del mismo son las indicadas y el funcionamiento hasta la fecha correcto.

Bonita vinoteca. Capacidad más que suficiente para mis necesidades. La única pega, este el ventilador suena más de lo esperado. La tengo en el salón ya veces se queda alguien a dormir en el sofá cama. A ver si el siguiente que se quede, puede dormir con el soplido constante del aparato. La ttemperatura tampoco la clava. Marcas 16/17° y en realidad esta a 14/15°, Pirro con un par de termómetros

La entrega fue rapida, pero solo vino una persona y me pidio ayuda para subirla a un tercero, mal muy mal, lla me queje a la agencia transportes, en cuanto a la nevera un solo fallo, la nivelacion, las patas son débiles para ese peso, le puse unos niveladores y esta bien, los que trae hacen vibrar la nevera, capacidad ruido y enfriamiento bien, la luz interior como si no la trae, 7 sobre 10, me gusta y cumple su funcion.

No nos ha llegado la Vinoteca. No puedo valorar. Solo puedo decir que los plazos de entrega no se han cumplido. Espero que el producto no sea igual